Garage Bel Air

"Très contente du garage. Ca fait plus depuis 30 ans que je laisse mes voitures. Avant c'ètait le papa et maintenant le fils. On m’a toujours annoncé le prix, montrer les pièces defectueuses, aucune réparation supplémentaire n’a jamais été faite sans mon consentement. Un accueil physique et téléphonique très agréable. Mon papa faisait entrenir sa voiture aussi et je peux vous certifier qu’il était très tatillon concernant sa voiture, il voulaitble meilleur pour sa clio. Il n’a jamais été déçu. Je vous recommande le garage à 100/100%."

"2 personnes m'ont parlé de se petit garage, j'y est mis 1 voiture pour essayer. j'ai été très satisfait du service et du prix et depuis j'y met tout mes véhicules."

"J'ai hésité à apporter mon avis, bien que ça me pesait sur le cœur, je refusais de porter préjudice à une entreprise familiale, mais en voyant les témoignages de personnes ayant rencontré les mêmes soucis que moi, je préfère le dire aussi, ça protégera les personnes naïves et aux faibles revenus : Alors oui, c'est une bonne entreprise familiale, la secrétaire est très gentille et accueillante, le mécano, bien que quelque peu antipathique, connait et maîtrise très bien son boulot, rien à redire là-dessus, Mais: Première réparation : véhicule ne roule pas, problème de capteur de pression selon un ami apprenti mécano...je leur dit que j'ai déjà acheté la pièce si c'est vraiment ça le problème et que je veux d'abord un devis avant toute intervention de leur part..ils me disent pas de devis avant de connaître la nature de la panne, mais dès qu'on saura quel est le souci, on vous envoie le devis. Quelques jours plus tard je reçois directement un appel de leur part, m'annonçant que ma voiture roule à nouveau. Je n'avais certes reçu aucun devis, mais j'étais ravie que ma voiture soit réparée...je demande au téléphone le montant de la réparation, on m'annonce 200€ et quelques, mais, arrivant au garage, on m'annonce pour plus de 400€ de facture, et, entre autres, ils me facturent un capteur de pression plus cher que celui que j'avais acheté et qui était neuf aussi. En effet, je constate qu'à chaque réparation, la facture est gonflée, que le montant demandé est toujours bien supérieur au montant annoncé!!! J'ai récupéré une fois ma voiture de chez eux, avec le réservoir vide, alors qu'il était à moitié plein...son excuse: il a roulé avec, de Mulhouse jusqu'à Cernay pour tester le thermostat. (Sachant qu'un aller-retour Mulhouse-Cernay ne nécessite pas la moitié d'un réservoir) De plus, suite à la dernière réparation, on me propose de m'aider en ne comptant pas la TVA pour me permettre d'économiser 6€ (lol) sur les 103€, je paye donc 97€, mais on me donne une facture de 66€... soit disant le logiciel ne sait pas faire ce calcul...probablement une magouille, et au final, aucune preuve que j'ai payé 97€, sachant qu'au départ, ils avaient annoncé 50€ de réparation seulement, pour me retrouver devant le fait accompli, et une facture de 103€. Très déçue finalement de leurs méthodes et leurs prix exhorbitants (bien qu'ils soient pro). Je n'y retournerai plus (PS : j'ai aussi récupéré ma voiture avec un coup sur le rétro qui n'était pas là avant)"

"Très satisfait du service! J'y vais en toute confiance."

"Très satisfaite de ce garage,de ce garagiste merci beaucoup"

"J'ai déposé mon véhicule pour un remplacement de pneus tout s'est très bien passé et le patron est très arrangeant pour les rendez-vous et le service. Je recommande le garage et j'y retournerai"

"Personnelle sérieux et professionnels,je recommande"

"Très bon garage , je recommande"

"Très déçu rdv pris il y a plusieurs semaines pour une boite de vitesse , toujours pas de devis ,je vais comme prévu avec le matériel comme convenu. Arrivé la a peine arrivé on ne c'est jamais vu il me dit que ça ne va pas être possibles !?! Je lui dit c'est pour la boite de vitesse on avait convenu un rdv!? Maintenant que j'ai acheter le matériel je me retrouve avec une boîte de vitesse sur les bras! Aucun appel ou mail pour prévenir ! j'imagine en cas de problème avec ce garagiste. A évité !"

"Rapide simple efficace"

"Petit garage très sympathique et très efficace"

"Parfait, un garagiste comme on aimerait en voir beaucoup. Sérieux, respectant les engagements malgré les difficultés sur un véhicule de 2008. Je conseille. 👍"

"Très pro et tres honnête Je recommande"

"Très accueillant et très compétant, je recommande."

"Super petit garage ,qui m'a réparé mon véhicule rapidement et pour un prix très compétitif. Pro et efficace"

"Très bon garage, je recommande vivement"

"Garage au top ! Je recommande personnel de qualité, professionnel et sympathique"

"Très bon garagiste avec une équipe familiale accueillante."

"Enfin un bon mécanicien chapeau et merci pour avoir réparé ma nissan Micra à bientôt merci encore"

"Garagiste qui manque de respect et ne respecte pas les horaires annoncés. Très désagréable je ne recommande pas du tout"

"Super Garage et pris soin de ma Scirocco 👍"

"Un retour très positif!!!!! Un client mécontent d'un service va le répéter 10 fois autour de lui, un client satisfait ne recommandera ce magasin cet artisan qu'une fois. Ici je souhaite vous relater une expérience personnelle . Nous avons acheté un véhicule debut Août 2022 à un particulier avec un CT de fin Juillet. Après avoir testé le véhicule avec le propriétaire de bonne fois pendant 10 à 15 km (RAS). Nous roulons 50 kilomètres pour entendre sifflement et bruit sourd. Vives inquiétudes!!!!!! Nous consultons le garage Bel air qui fort aimablement diagnostique un problème de cardan, amortisseur et ou coupelle + une roue arrière dont la rotation est limitée contrainte par frottement et un pot d'échapement qui va se détacher à cause d'une corrosion qu'on ne ne peut ne pas voir. Le CT ne mentionne rien de tout cela. Le garage Bel Air nous a consacré 40 minutes gracieusement en roulant et en mettant le véhicule sur le pont ... C''est rare et c'est tout simplement génial et c'est un sérieux coup de pied à une réputation de métiers ou nous pensons en y allant que l'on ne sait pas à quelle sauce nous allons nous faire 'attraper'. Je recommande vivement cette petite structure où le patron vous accueillera sans fioritures mais avec professionnalisme et pertinence. Nous avons dû croiser ce diagnostique cet avis dans un autre garage."

"Je suis plutôt satisfaite sauf quand j'ai fait ma vidange. J'aurai préféré qu'on m'appelle pour demander mon autorisation et me dire combien cela allait coûter pour changer les filtres; Quand je suis revenue, tout avait été changé et je pensais pas que j'allais payé 269 euros pour une saxo de 85 000 km."

"Rapport qualité prix imbattable."

"Très bon garagiste qui fait du bon boulot serieux"

"Très professionnel a l'écoute du client"

"Très professionnel"

"Honnête et efficace"

"Garage familial et sérieux"

"Sympa 'pas mal"

"Travail très bien fait et personnel agréable et sympathique."

"A FUIR Véhicule rendu avec une bosse sur la portière arrière"

"De très bon mécanicien"

"Un garagiste qui peut s'adapter à vos besoin et un service de qualité"

"Mon petit garage avec un garagiste humain qui cherche pas à vous changer le moteur à cause d'un bruit suspect mdr"

"Trop sympa garagiste compétent à qui on peut faire confiance surtout nous les femme comme moi qui ne connaissent rien à la mécanique !"

"5 semaines pour réparer une voiture , une facture qui trouvait toujours le moyen d'augmenter , une incapacité chronique à trouver des pièces et à rappeler les clients ..."

"Enfin un vrai garage compétant et disponible très bon travail sur ma Mercedes alors que personne ne ce risque à la dépanner à part le garage Mercedes et ces tarifs hors de prix"